Données personnelles et cookies
Dernière mise à jour : mai 2026
La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles peuvent être collectées et traitées lors de la consultation du site terragrafika.fr.
Le site terragrafika.fr est un site vitrine présentant les activités de terragrafika®, entreprise individuelle de Sara Liliane Fernandez : design graphique, illustration, édition, supports imprimés, identité visuelle, étiquettes et créations visuelles.
Le site ne propose pas de vente en ligne.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Sara Liliane Fernandez
terragrafika®
Entreprise individuelle
1 rue Louis Pasteur
34320 Fontès
France
E-mail : info@terragrafika.fr
2. Données pouvant être collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
données transmises via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone si renseigné, contenu du message ;
données liées à une demande de devis ou d’information : identité professionnelle, coordonnées, nature du projet, informations communiquées volontairement ;
données liées à l’inscription à une newsletter, si ce service est activé : adresse e-mail, date d’inscription, éventuel consentement ;
données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, terminal utilisé, pages consultées, date et heure de consultation, données de mesure d’audience ;
données liées aux cookies et traceurs, selon les choix exprimés par l’utilisateur.
Aucune donnée sensible n’est volontairement collectée via ce site.
3. Finalités du traitement
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
échanger au sujet d’un projet, d’une demande de devis ou d’une prestation ;
assurer le suivi administratif et commercial des échanges ;
envoyer une newsletter ou une information, uniquement si l’utilisateur y a consenti ;
mesurer l’audience du site et améliorer son fonctionnement ;
sécuriser le site et prévenir les usages abusifs ou automatisés.
4. Bases légales du traitement
Les traitements reposent selon les cas sur :
le consentement de l’utilisateur, notamment pour l’inscription à une newsletter ou l’acceptation de certains cookies ;
l’exécution de mesures précontractuelles, lorsqu’une demande concerne un devis, un projet ou une prestation ;
l’intérêt légitime de terragrafika® à répondre aux demandes, assurer le suivi de ses échanges professionnels, sécuriser le site et mesurer son audience ;
le respect d’obligations légales, notamment en matière comptable, fiscale ou administrative lorsqu’une relation contractuelle est engagée.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée limitée, proportionnée à leur finalité :
messages envoyés via le formulaire de contact : jusqu’à 3 ans à compter du dernier échange ;
données liées aux prospects et demandes de devis : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact ;
données liées aux clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les durées légales applicables aux documents comptables et administratifs ;
données de newsletter : jusqu’au désabonnement ou au retrait du consentement ;
données de mesure d’audience : selon la durée définie par l’outil utilisé et dans la limite des recommandations applicables ;
cookies : selon leur nature et leur durée de vie, dans le respect de la réglementation applicable.
6. Destinataires des données
Les données sont destinées à terragrafika®.
Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
hébergeur du site ;
plateforme de création et d’administration du site ;
service de formulaire de contact ;
outil de mesure d’audience, si activé ;
outil de protection contre les spams ou robots, tel que reCAPTCHA si utilisé ;
service d’envoi de newsletter, si activé.
Ces prestataires agissent dans le cadre de leurs propres conditions ou en qualité de sous-traitants, selon les services concernés. La belle mécanique opaque du web moderne, mais au moins on la nomme.
7. Transferts hors Union européenne
Certains services techniques utilisés par le site peuvent impliquer un transfert ou un accès à des données depuis un pays situé hors de l’Union européenne, notamment lorsque des services tiers comme Google, outils de mesure d’audience, reCAPTCHA, hébergement ou plateformes techniques sont utilisés.
Lorsque de tels transferts existent, ils doivent être encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment des clauses contractuelles types, des décisions d’adéquation ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.
8. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience ou de services tiers.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement préalable.
Les cookies non strictement nécessaires, notamment les cookies de mesure d’audience non exemptés ou certains services tiers, nécessitent le consentement préalable de l’utilisateur. La CNIL rappelle que les internautes doivent être informés et donner leur consentement avant le dépôt ou la lecture de certains traceurs, tandis que d’autres peuvent être exemptés.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix concernant les cookies lorsque le bandeau ou l’outil de gestion des préférences le permet. La CNIL propose notamment des règles et exemples pour assurer un recueil valide du consentement sur les sites web.
9. reCAPTCHA et protection contre les robots
Le site peut utiliser un service de protection contre les robots et spams, tel que Google reCAPTCHA.
Ce service peut collecter des données techniques relatives au terminal, au navigateur ou au comportement de navigation afin de distinguer un utilisateur humain d’un robot.
L’utilisation de ce type de service est destinée à sécuriser le site et ses formulaires.
10. Sécurité des données
terragrafika® met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage en ligne ne peut être garanti comme totalement sécurisé. Le numérique adore promettre l’absolu, puis demander une mise à jour.
11. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, l’utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès aux données personnelles le concernant ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer son consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement.
La CNIL rappelle que le droit d’accès permet de savoir si un organisme détient des données sur une personne et d’en obtenir communication. Ce droit s’exerce en principe gratuitement, sauf cas particuliers.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut écrire à :
Une vérification d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime, après avoir contacté terragrafika®, que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
www.cnil.fr
13. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
La date de mise à jour indiquée en haut de page permet d’identifier la version en vigueur.
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